美甲师必看,美甲加盟店如何营销,步步为营

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美甲行业是一个服务行业,但也离不开销售,美甲加盟店美甲师们要如何在服务客人的同时顺便把自己的产品推销出去呢?小美教你几招,让你拿更多提成赚大钱。

1.建立友好关系

顾客走进美甲店,美甲师首先要与客人建立友好关系,顺其自然向顾客表示友好,千万不要刻意去表达。在顾客介绍自己的时候,或者想要有什么需求的时候,一定要主动问候,这样会增加美甲师和客人之间的交流,更能增加两人的熟悉度。

2.了解客人需求

美甲店的顾客都是希望可以做一款适合自己的美甲,或者一些适合自己手部皮肤护理的套餐。所以,要首先分析一下客人的手部的一些基本情况,千万不要为了推销自己的产品,而猛烈批评客人的皮肤不好,这样会反效果。如果要知道客人的需求,作为美甲店的美甲师,可以采取主动发问的方式。 美甲教程

3.确认客人需求

当顾客在诉说自己的需求时,美甲师最好再确认一次,就是在顾客说完之后,将顾客的话再重复一次,以确定顾客的真实意思。

4.采取解决措施

美甲师知道客人的需求之后,就应该采取相应的措施。首先,先了解客人的皮肤,和指甲的状况等等。然后根据客人的不同需求,推荐相对应的产品。在确定美甲店的哪些项目适合面前这个顾客体验之前,要了解一下客人的兴趣爱好,都有助于你在服务客人的好的帮助。

5.推荐优惠套餐

顾客在做美甲或者做手部护理的时候,肯定心里希望有没有打折,或者有没有优惠。根据这个现象,美甲店可以满足客户的心里需求,美甲经营者在美甲店促销活动上下功夫,为顾客推荐提供双赢的套餐,这样满足了客人,又提高了美甲店的业绩。

6.趁热促进消费 美甲俱乐部

销售最怕的是临门一脚的失误,假设前面的铺垫工作都做的很好,产品和套餐的介绍也让顾客满意,这个时候,美甲店需要趁热打铁,让顾客吃下定心丸,最后成交。

7.售后业务跟进

美甲店想要做好老客户的生意,美甲师就必须与顾客保持联系。一来二往的,就可以相互加微信,每次有活动的时候,就可以发送信息,及时通知客户。你有一个跟进的态度,说明重视顾客,顾客觉得受到重视了,就感觉特别舒服,顾客自然就会找你再次消费啦。

别小看这七步噢,运用好了可不就步步为营了!
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